İade ve Değişim Şartları

Baskıevreni olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim koşullarımız aşağıda belirtilmiştir.

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. İade Koşulları

İadenin kabul edilebilmesi için:

Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

Özel üretim, kişiye özel tasarlanmış ürünlerde iade kabul edilmez.

3. Kişiye Özel Ürünler

İsim yazılı, özel tasarım veya müşteriye özel üretilen 3D baskı ürünlerde iade ve değişim yapılmamaktadır. (Üretim hatası hariç)

4. Üretim Hatası Durumu

Üründe üretim kaynaklı bir hata olması durumunda:

Ürün ücretsiz olarak değiştirilebilir veya

Ücret iadesi yapılabilir.

5. İade Süreci

İade talebi için bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Onay sonrası ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir ve uygun bulunursa iade işlemi başlatılır.

6. İade Ücreti

Üretim hatası dışında yapılan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.